{"id":957,"date":"2017-05-20T17:45:47","date_gmt":"2017-05-20T16:45:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/?page_id=957"},"modified":"2022-07-29T12:03:03","modified_gmt":"2022-07-29T11:03:03","slug":"klanttevredenheidsonderzoek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/?page_id=957","title":{"rendered":"Klanttevredenheidsonderzoek"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>PREM Fysiotherapie: snel inzicht in de ervaringen van onze pati\u00ebnten!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vanaf 1 januari 2017 vervangt de PREM vragenlijst voor Fysiotherapie het huidige pati\u00ebntervaringsonderzoek met de CQi vragenlijst. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>PREM staat voor <em>Pati\u00ebnt Reported Experience Measures<\/em>; een compacte vragenlijst die met tien tot vijftien vragen die de ervaring van de pati\u00ebnt met de fysiotherapie in kaart brengt.<\/p>\n\n\n\n<p>De PREM Fysiotherapie verschilt in de basis niet van de CQi. Ook deze vragenlijst brengt de door de pati\u00ebnt ervaren kwaliteit van zorg van fysiotherapie in de eerste lijn in kaart. Met de PREM verzamelt een praktijk informatie over hoe pati\u00ebnten het contact met de fysiotherapeut, het behandelplan en praktijkkenmerken ervaren. Ook wordt er een&nbsp; algemene beoordeling gevraagd en worden achtergrondvragen gesteld voor verdere kwaliteitsverbetering.<\/p>\n\n\n\n<p>De PREM is een stuk korter dan de CQi-vragenlijst, de belasting van het invullen is voor de pati\u00ebnten dus kleiner. Ook zorgen de uitkomsten van de PREM voor een groter onderscheidend vermogen. De (kwaliteits)verschillen tussen fysiotherapiepraktijken worden daardoor beter zichtbaar. <strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Indien u onder behandeling bent dan wordt u gevraagd om mee te doen aan dit &nbsp;onderzoek. Als u hiermee instemt, dan krijgt u per email een vragenlijst toegestuurd.<\/p>\n\n\n\n<p>Met de uitkomsten van deze enqu\u00eate wordt &nbsp;de kwaliteit rondom de fysiotherapeutische behandelingen gemeten vanuit het perspectief van de pati\u00ebnt en kunnen we proberen verbeterpunten in onze praktijk toe te passen, zodat we u nog beter van dienst kunnen zijn in de toekomst.<\/p>\n\n\n\n<p>Sinds 1 juli 2020 worden de pati\u00ebntervaringen gemeten met de nieuwe PREM vragenlijst. In de oude versie van de PREM was het getoonde cijfer van de widget gebaseerd op de vraag \u2018Welk cijfer geeft u de zorg van uw therapeut?\u2019. Wellicht was het je al opgevallen, maar deze vraag is komen te vervallen in de nieuwe PREM.<br>Klik op de link en het cijfer dat de widget nu toont is gebaseerd op het gemiddelde antwoord van vraag 1 t\/m 7.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69f390cabbada&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69f390cabbada\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/docs.mediquest.cloud\/cm\/v2\/widget\/tV_YKjvz2ETPkgxHOsA7WBODRgvcpEeWYY6tMktMH-l2-bRWfbbvkjNyUI96rfhyPKuKKLaFO1y4zme6Ra2l1A\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Vergroten\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREM Fysiotherapie: snel inzicht in de ervaringen van onze pati\u00ebnten! Vanaf 1 januari 2017 vervangt de PREM vragenlijst voor Fysiotherapie het huidige pati\u00ebntervaringsonderzoek met de CQi vragenlijst. PREM staat voor Pati\u00ebnt Reported Experience Measures; een compacte vragenlijst die met tien tot vijftien vragen die de ervaring van de pati\u00ebnt met de fysiotherapie in kaart brengt. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-957","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=957"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/957\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2255,"href":"https:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/957\/revisions\/2255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fysiotherapie-hetcentrum.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}